- Administratorami Pani/Pana danych będzie:
Mogilska-Med Sp. z o.o. Sp. k. ul. Lipińskiego 3a, 30-349 Kraków
Zwanymi dalej „administratorem” lub „Mogilska-Med”
Wyznaczono Inspektora Ochrony Danych, Dorotę Gross z którą kontakt w sprawach ochrony Pani/Pana danych i realizacji związanych z nimi spraw możliwy jest poprzez e-mail: iod[at]mogilska-med.pl pisemnie na adres naszej siedziby.
- Cele, podstawy i zakres przetwarzania danych przez MOGILSKA-MED
3.1. Czynności związane z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych:
- zapewnienie opieki zdrowotnej,
- świadczenie usług medycznych,
- zarządzanie systemami i usługami opieki zdrowotnej,
- weryfikacja danych,
- prowadzenie dokumentacji medycznej,
- realizacja praw Pani/Pana jako pacjenta,
- opieka około obsługowa,
- dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej przez Administratorów działalności,
- zabezpieczenie informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów,
- realizacja obowiązku podatkowego, w tym prowadzenia rachunkowości,
- świadczenie usług marketingowych,
- dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług,
- prowadzenie monitoringu wizyjnego oraz rozmów przychodzących,
- w związku z korzystaniem z funpage’a,
- prowadzenie sklepu.
3.2. Każdorazowo cel, podstawa, okres i zakres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez MOGILSKA-MED wynika z działań podejmowanych przez Panią/Pana w zakresie niżej wymienionych usług lub czynności.
| Cel przetwarzania danych | Podstawa przetwarzania i okres przechowywania danych | Maksymalny zakres przetwarzanych danych | |
| konsultacje, zabiegi, rejestracja pacjenta | Art. 9 ust. 2 lit. h) RODO – ŚWIADCZENIE USŁUG MEDYCZNYCH Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa w związku z przechowywaniem dokumentacji medycznej (20lat). | imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia, adres zamieszkania, nr telefonu, adres email | |
| e-recepta | Art. 9 ust. 2 lit. h) RODO – ŚWIADCZENIE USŁUG MEDYCZNYCH Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa w związku z przechowywaniem e-recepty (5lat) | imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia, adres zamieszkania, nr telefonu, adres email | |
| marketing, w tym informacje o produktach, usługach oraz o specjalnych akcjach promocyjnych oferowanych przez MOGILSKA-MED | Art. 6 ust. 1 lit. a) – ZGODA Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą. | adres IP, imię, nazwisko, nr telefonu, adres email. | |
| dochodzenie praw | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES Dane przechowywane są do momentu wygaśnięcia praw lub roszczeń związanych z wykonywaniem usług. | dane niezbędne do prowadzenia postępowania | |
| opinia klienta | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES Dane przechowywane są wraz z dokumentacją pacjenta, do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych. | Imię i nazwisko, nr telefonu, adres email | |
| monitoring wizyjny i audio | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES Dane z monitoringu wizyjnego przechowywane są przez okres 30dni. Dane z monitoringu audio przechowywane są przez okres 2 lat. | dane z monitoringu wizyjnego na terenie Administratora, dane pochodzące z nagrania rozmów przychodzących oraz wychodzących. | |
| korespondencja | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES ADMINISTRATORA Dane pochodzące z korespondencji przechowywane są przez okres 2 lat. | dane identyfikacyjne, imię i nazwisko adres pocztowy, adres e-mail, IP, dane pochodzące z korespondencji | |
| Facebook oraz opinia klienta | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES Dane przechowywane są na portalu przez administratora, do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych. | Imię i nazwisko, adres email, treść wpisu |
- Dane po upływie wymienionych okresów są trwale usuwane lub podlegają animizacji.
3.3. Przepisy prawa:
- Ustawa z dnia 15 kwietnia 2015 roku o działalności leczniczej;
- Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości;
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny;
- Ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług;
- Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne;
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Rozporządzenie Ministra Zdrowa w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej;
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)
- Odbiorcami Pani/Pana danych są:
- inne podmioty lecznicze współpracujące w zakresie zapewnienia ciągłości świadczonych usług,
- dostawcy zaopatrujący w rozwiązania techniczne / organizacyjne w zakresie realizacji świadczonych usług / zarządzania MOGILSKA-MED (w tym dostawcy usług teleinformatycznych, usług kurierskich / pocztowych, wyposażenia, inne),
- dostawcy usług prawnych i doradczych,
- osoby upoważnione przez Panią̨/Pana w ramach realizacji praw pacjenta
- odbiorcami danych w zakresie pozostawienia opinii o placówce na platformach internetowych są właściciele tych platform – Meta Platforms, Inc; Google LLC, będący jednocześnie odrębnym administratorem danych.
- Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Profilowanie danych.
6.1. Dane osobowe mogą podlegać profilowaniu w zakresie obsługi strony internetowej i będą polegały
na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie internetowej. Szczegóły opisane są w POLITYCE PRYWATNOŚCI I COOKIES https://mogilska-med.pl/polityka-prywatnosci/
6.2. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji przez MOGILSKA-MED, w tym o profilowanie polega na zasadach tworzenia preferencji pacjentów celem dostosowania usług do potrzeb pacjenta oraz przygotowania przekazywanej treści marketingowej. Administrator zapewnia, że w trakcie profilowania nie sięga do Pani/ Pana dokumentacji medycznej.
Zawsze jednak ma Pani/Pan prawo nie podlegać takiej decyzji i domagać się ingerencji człowieka, co Pani/ Panu zapewniamy. W tym celu należy skontaktować się z Administratorem.
- Pani/Pana prawa
- Posiada Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
- Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, odmowa podania danych może skutkować odmową udzielenia świadczenia zdrowotnego. W pozostałym zakresie jest dobrowolne.
Oświadczenie Administratora
MOGILSKA-MED oświadcza i zapewnia, że stosowane przez nich środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa procesom przetwarzania danych osobowych odpowiadają wymaganiom określonym w RODO, w szczególności postanowieniom art. 32 RODO.
W celu realizacji praw lub uzyskania informacji związanej z ochroną danych prosimy o wysłanie wiadomości na adres: iod[at]mogilska-med.pl
Szczegółowe informacje będą dostępne w każdej placówce MOGILSKA-MED